FAQ
- A nossa classificação do Zula Pass é reiniciada ao pegar o 2º Pass no Zula Pass renovado?
- O número de etapas e os preços permanecem os mesmos no Zula Pass renovado?
- O que mudou no Zula Pass e por que mudou?
- Ganhei um código em uma transmissão ao vivo ou evento. Como posso resgatar?
- Como recebo a recompensa de completar o perfil?
- Estou recebendo o aviso “Este número de telefone já foi usado”. O que devo fazer?
- O que fazer em casos de falta de memória / vazamento de memória / uso excessivo de RAM?
- O que é o Zula Pass?
- O que é um Contrato do Zula Pass? Como ativá-lo?
- Como posso comprar o Zula Pass?
- O que são as conquistas do Zula Pass?
- O que é o Mercado da Temporada?
- Quanto de Zula Gold preciso gastar para enviar um presente ou transferir um item para alguém?
- Fiz o pagamento, mas meu pacote não foi carregado. O que devo fazer?
- Quero comprar Zula Gold de pessoas ou sites não autorizados. Terei problemas?
- Estou recebendo o erro “Get XML URL” ao entrar no jogo. O que devo fazer?
- Estou sendo expulso do jogo, retornado ao lobby ou o jogo fecha completamente. O que devo fazer?
- Estou recebendo o erro “Jogo Não Atualizado”. O que posso fazer?
- Insiro meu usuário e senha, clico em “Iniciar”, mas o jogo não abre. O que faço?
- Estou enfrentando queda de FPS, travamentos ou fechamento do jogo. O que fazer?
- Estou recebendo o erro “Recursos do sistema insuficientes para concluir o serviço solicitado”. O que devo fazer?
- Clico em “Baixar o Jogo” no site, mas o download não começa.
- Como posso corrigir problemas de sensibilidade e velocidade do mouse?
- Estou enfrentando distorção de imagem ou falhas gráficas no jogo. O que devo fazer?
- Estou recebendo um erro de Runtime. O que devo fazer?
- Estou recebendo um erro de script. O que devo fazer?
- Onde posso ver minha Zula Wallet?
- O que é o Cartão İninal?
- Qual é o prazo de validade dos E-PINs comprados?
- Se eu carregar vários E-PINs, eles se acumulam?